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 國家公派留學人員獎學金專用銀行卡激活與使用說明

[字號: ]
2019-02-11
1.中國銀行的獎學金專用銀行卡,如何辦理激活、使用等業務?
答:收到卡后,務必首先登錄信息平臺https://s.csc.edu.cn確認收卡,采取以下方式激活:
1)國內收卡的留學人員,請本人去中國銀行國內營業網點柜面辦理激活,同時開通手機銀行、網上銀行、電話銀行等服務,留存中國境內的手機號,并開通國際漫游功能。
2)國外收卡的留學人員,在信息平臺確認收卡后,推送中國銀行幫助強制激活。
3)銀行卡寄送在國內,人在國外的,由本人登錄https://v.csc.edu.cn ,提出申請(注明CSC學號、姓名、開戶行,并承諾自行承擔強制激活風險),由國家留學基金委推送信息請中國銀行幫助強制激活,本人也可在回國時到銀行國內營業網點柜面親自激活。
4)中國銀行國家公派留學獎學金專用銀行卡業務咨詢電話:
撥打“95566”(國內)或“86-95566”(海外)——選擇“2”銀行服務——選擇“0”人工服務——選擇“5”其他個人及公司業務咨詢。


2.中國工商銀行的獎學金專用銀行卡,如何辦理激活、使用等業務?
答:收到卡后,務必首先登錄信息平臺https://s.csc.edu.cn確認收卡,然后請按照中國工商銀行提供的以下方式辦理和咨詢:

尊敬的工行留學專用卡持卡人:
針對近期因預留手機號“不一致”或“提示為空”導致您自助啟用卡片遇到的情況,很抱歉給您的卡片啟用帶來了不便!為了使您順利用卡,我行將通過以下方式為您啟用激活卡片:
自助激活:如果您在我行已有預留手機號(通過國內營業網點柜面或者U盾認證添加至您的客戶信息),推薦您通過95588自助啟用的方式激活您的留學專用卡,啟用方法為:

在您收到卡片后,可使用95588自助方式進行卡片啟用:撥打“95588”(國內)或“86-95588”(海外)——選擇“9”人工服務——選擇“2”信用卡——輸入留學專用卡卡號(不用輸入#,等待大約3秒)——選擇“1”啟用。
如果使用的是本人銀行國內營業網點柜面預留手機號致電95588,則會“自動進入自助語音”進行自助卡片啟用(全程不需要短信驗證碼驗證):請選擇“1”身份證進行卡片啟用:分別輸入本人身份證號碼,按#結束——輸入卡片四位有效期,按#結束——輸入卡片背后三位數字安全碼,按#結束——輸入預留卡密碼,按#結束——再次輸入預留卡密碼,按#結束——卡片啟用成功!

如果使用的是非本人手機號或本人非銀行國內營業網點柜面預留手機號致電95588,語音系統會自動提示:“請使用您申請信用卡預留的手機號或家庭電話撥打,如需人工服務請按9。”(需要向本人國內營業網點柜面預留手機發送短信驗證碼)。
強制激活:如果您在收到卡片后自助啟用遇到了困難,請您先登錄國家公派留學管理信息平臺(https://s.csc.edu.cn/)確認收卡,之后登錄https://v.csc.edu.cn反映情況,由留基委會向我行反饋已確認收卡的客戶清單,我行將為您辦理強制激活,激活后請您及時修改密碼。由于強制激活需四個工作日處理,請耐心等待。
中國工商銀行獎學金專用銀行卡業務咨詢電話:
情況一:留學卡尚未啟用,進行業務咨詢
撥打“95588”(國內)或“86-95588”(海外)——選擇“9”人工服務——選擇“2”信用卡——輸入留學專用卡卡號(不用輸入#,等待大約3秒)——選擇“1”啟用——選擇“9”人工服務,進行留學專用卡業務咨詢。
情況二:留學卡已啟用,進行業務咨詢
撥打“95588”(國內)或“86-95588”(海外)——選擇“9”人工服務——選擇“2”信用卡——輸入留學專用卡卡號,按#結束——選擇“9”人工服務,進行留學專用卡業務咨詢。


3.中國建設銀行的獎學金專用銀行卡,如何辦理激活、使用等業務?
答:收到卡后,務必首先登錄信息平臺https://s.csc.edu.cn確認收卡,然后請按照中國建設銀行提供的以下方式辦理和咨詢:

1)EMV公派留學生專用借記卡——手機銀行激活操作手冊
第一步:下載建行手機銀行客戶端
打開手機瀏覽器,輸入www.ccb.com,登錄建行官網,選擇“手機銀行”,下載并安裝最新版手機銀行客戶端(Android或App Store)。

第二步:打開建行手機銀行APP,搜索欄位輸入:“公派留學”,進行搜索,點擊“公派留學生專用借記卡激活”進入
第三步:輸入賬戶信息:銀行賬號、客戶姓名、安全碼(卡背面后三位)、有效期(YYYYMM),點擊下一步
第四步:拍攝第二代居民身份證正反面(有效期內且內容清晰無遮擋),點擊下一步
第五步:核對反顯內容是否正確:姓名、身份證號碼、身份證有效期起止日期
第六步:點擊:開始人臉識別,按照提示完成動作指定動作
第七步:CRS盡職調查(首次開立建行賬戶需要勾選),點擊確認
第八步:修改賬戶初始交易密碼(請咨詢銀行獲取),設置新交易密碼(6位數字,不得為簡單密碼)

【客戶須知】
A.如果賬戶密碼設置為簡單密碼,則無法辦理建行手機銀行、網上銀行、微信銀行等渠道的線上開通。
B.已激活的留學生借記卡可通過登錄建行手機銀行、網上銀行或電話銀行辦理余額、明細查詢。
C.手機銀行登錄客戶只能為本人辦理留學生專用借記卡激活。

2)中國建設銀行國家公派留學獎學金專用銀行卡業務咨詢電話:
撥打:“95533”,人工咨詢:選擇“1”個人業務,選擇“0”人工服務,輸入“#”即可咨詢關于維薩EMV公派留學專用借記卡相關業務。
注:查詢賬戶必須已激活。


來源 | 國家留學基金管理委員會
 
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